L’ascension de Vishranti à la direction

Vishranti Pandya est le genre de leader qui écoute d’abord et agit ensuite. En tant que pharmacienne propriétaire d’un Shoppers Drug Mart de Calgary, en Alberta, elle a appris que la confiance n’est pas gagnée du jour au lendemain; elle est gagnée en comprenant les besoins des gens et en étant présente constamment. « La seule façon de gagner leur confiance est de leur offrir ce qu’ils cherchent », dit-elle.

Originaire d’une grande ville indienne, Vishranti a été élevée dans un foyer où le travail acharné et l’indépendance allaient de soi. Sa mère, avocate, lui a donné des leçons précoces qui l’ont tout de même guidé : « Travaille dur. Sois indépendante. » Ces valeurs ont façonné son cheminement de finissante internationale en pharmacie à pharmacienne propriétaire dans l’East Village de Calgary.

Sa carrière dans une petite ville de l’Alberta lui a permis d’apprendre sa patience et son humilité. « Pendant les trois premiers mois, j’ai écouté. J’ai appris le nom des patients, les préférences en matière de médicaments et les petits détails, comme les bouchons faciles à ouvrir », se souvient-elle. Même lorsqu’un patient lui a dit : « Je ne sais pas si je devrais vous confier ma vie », elle est restée imperturbable, faisant preuve de bienveillance et de constance. Au fil du temps, elle a gagné leur confiance et a aidé son magasin à devenir un pilier reconnu des soins de santé locaux.

Le mentorat est au cœur de l’approche de leadership de Vishranti. Inspirée par les conseils qu’elle a reçus tôt dans sa carrière de saisir toute occasion plutôt que d’attendre l’occasion parfaite, elle offre maintenant les mêmes encouragements aux membres de son équipe, les aidant à bâtir leur confiance, à passer à des rôles de leadership et à évoluer de façon significative. Elle croit qu’investir dans les autres crée un effet d’entraînement, renforçant les individus ainsi que la communauté qu’ils servent. « Soutenir les autres et partager ce que j’ai appris revient toujours d’une façon dont vous ne pouvez pas mesurer », dit-elle.

Ces expériences influencent également la façon dont elle souligne la Journée internationale des femmes. Elle croit que lorsque les gens s’engagent entièrement à atteindre un objectif, même l’impossible peut sembler à portée de main. Pour toute personne qui se sent différente ou incertaine, son conseil est simple : « Saisissez l’occasion lorsqu’elle se présente, posez des questions, ne supposez pas. Votre point de vue est important, et il peut faire une réelle différence. »

En dehors du travail, Vishranti est une alpiniste passionnée, grimpant des sommets comme le Kilimanjaro en Tanzanie et l’Aconcagua en Argentine. « La montagne n’est jamais seulement physique, elle est psychologique, dit-elle. Vous ne laissez personne derrière ». Cet état d’esprit façonne son leadership : une préparation constante, une résilience sous pression et un engagement à soutenir son équipe dans tous les défis.

Par son dévouement envers ses patients, son équipe et sa communauté, Vishranti continue de tisser des liens de confiance, rappelant que le leadership ne tient pas tant au sommet qu’à la façon dont on aide les autres tout au long de leur ascension.