Modalités
La présente Politique sur la protection des renseignements personnels décrit les renseignements que Shoppers Drug Mart recueillera sur ce site Web et la manière dont ils seront utilisés. Elle vous indiquera également le nom de la personne à contacter au sujet des renseignements personnels qui sont recueillis et ce que vous devez faire si vous désirez qu’ils ne soient pas divulgués.

Shoppers Drug Mart Inc. est le propriétaire et l’unique exploitant du présent site Web.

Chaque magasin Shoppers Drug Mart est la propriété d’un titulaire de licence désigné sous le nom de «franchisé», et est exploité en vertu d’un contrat de licence avec Shoppers Drug Mart Inc.

Shoppers Drug Mart s'engage à respecter les dispositions énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques («la Loi») et à adhérer à ces dernières ainsi qu'à toute autre mesure législative connexe. Advenant le cas où la Loi vous offrirait des garanties législatives additionnelles à celles accordées par Shoppers Drug Mart, cette dernière s'engagerait à respecter ces dispositions et à leur donner plein effet.

Toutes les références à Shoppers Drug Mart faites dans ce site Web désignent Shoppers Drug Mart Inc. ou ses franchisés licenciés, selon le contexte. Toutes les références à «nous», «nôtre», «notre» ou «nos» désignent Shoppers Drug Mart Inc. ou ses franchisés licenciés, selon le contexte.

Shoppers Drug Mart affichera sur cette page tous les changements relatifs à cette politique pour vous garder au courant de la nature des renseignements recueillis, de l’utilisation qui en est faite et de la manière dont vous pouvez entrer en contact avec nous.

Politique

Shoppers Drug Mart respecte la confidentialité de chaque personne avec qui elle entre en contact, que ce soit à titre de client d’un magasin Shoppers Drug Mart ou à titre de visiteur de ce site Web. Shoppers Drug Mart ne révélera ni ne transmettra à toute personne ou société aucun renseignement qu’elle a recueilli au sujet d’un client ou d’un visiteur de ce site Web.

Renseignements personnels recueillis

Shoppers Drug Mart ne recueillera pas de renseignements qui permettraient de vous identifier, tels que vos nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique, à moins que vous les lui ayez fournis.

Si vous ne voulez pas que des renseignements à votre sujet soient recueillis, il vous suffit de ne pas nous les fournir. Si vous avez déjà révélé des renseignements que vous aimeriez ne plus voir figurer dans nos dossiers ou au sujet desquels vous désiriez en savoir plus, veuillez consulter la section ci-après intitulée Personne-ressource.

Utilisation des renseignements personnels

Shoppers Drug Mart pourrait utiliser les renseignements personnels qu’elle a recueillis pour les raisons suivantes :
  • Traiter et conserver les renseignements fournis dans le but de mieux comprendre vos besoins et la manière dont nous pouvons améliorer nos produits et services;
  • Entrer en contact avec vous;
  • Vous fournir des services et des offres des plus uniques; et
  • Vous fournir des renseignements ou services reliés à la santé
  • susceptibles de vous intéresser.

Courriel

Si vous lui avez fourni votre adresse courriel, Shoppers Drug Mart peut à l'occasion vous faire parvenir des messages électroniques contenant des renseignements ou des offres qui pourraient vous intéresser, sauf avis contraire de votre part. Si vous ne désirez plus recevoir de tels messages, vous pouvez aviser Shoppers Drug Mart à votre gré.

Shoppers Drug Mart pourrait utiliser les services d'un fournisseur digne de confiance pour la diffusion de messages électroniques. Conformément aux modalités d'un contrat signé avec Shoppers Drug Mart, cette tierce partie s'engage à préserver le caractère confidentiel des renseignements personnels et de ne les utiliser qu'aux fins de vous transmettre des messages électroniques au nom de Shoppers Drug Mart. Elle s'engage en outre à remettre ces renseignements personnels à la fin du contrat de service.

Messages textes

Si vous lui avez fourni votre numéro de téléphone cellulaire, Shoppers Drug Mart peut, à l’occasion, vous faire parvenir des messages textes contenant des renseignements ou des offres qui pourraient vous intéresser, sauf avis contraire de votre part. Si vous ne désirez plus recevoir de tels messages, vous pouvez aviser Shoppers Drug Mart à votre gré.

Shoppers Drug Mart pourrait utiliser les services d’un fournisseur digne de confiance pour la diffusion de messages textes. Conformément aux modalités d’un contrat signé avec Shoppers Drug Mart, cette tierce partie s’engage à préserver le caractère confidentiel des renseignements personnels et de ne les utiliser qu’aux fins de vous transmettre des messages textes au nom de Shoppers Drug Mart. Elle s’engage en outre à lui rendre ces renseignements personnels à la fin du contrat de service.

Renouvellement d’ordonnances MédiExpressMC

Tout renseignement personnel requis pour le renouvellement d'une ordonnance est nécessaire afin de permettre d'identifier l'ordonnance et le patient. Pour pouvoir exécuter convenablement l'ordonnance, et pour des raisons de santé et de sécurité, il se pourrait que le pharmacien, ou le patient, doive entrer en contact avec le médecin (ou autre professionnel de la santé) qui a prescrit l'ordonnance pour discuter du renouvellement en question, des antécédents pharmacologiques et des troubles médicaux du patient. Au cours de telles discussions, des renseignements médicaux personnels sur le patient pourraient être révélés. Nous considérons la réception d'une demande de renouvellement comme un consentement à une telle divulgation de renseignements personnels sur le patient.

Si les médicaments d'ordonnance du patient sont couverts par un régime d'assurance ou un régime d'assurance des tiers ou si on fait appel à un arbitre, l'information concernant l'ordonnance sera transmise à la compagnie d'assurance qui examinera le dossier médical du patient avant de verser les prestations. Lorsqu'il fait une demande de paiement ou de remboursement auprès de son régime d'assurance ou d'assurance des tiers, et lorsqu'il fournit à la pharmacie des renseignements concernant son régime d'assurance ou d'assurance des tiers, le patient accepte automatiquement que les renseignements contenus dans son dossier médical soient divulgués à la compagnie d'assurance.

Shoppers Photo

Les membres du site photo en ligne de Shoppers Drug Mart – shoppersphoto.ca («Site photo») – peuvent télécharger leurs images aux fins de commande de photos et d’autres accessoires photographiques en utilisant le site photo.

Les renseignements personnels de toute personne inscrite à ce site photo et qui l’utilise seront automatiquement transférés à Fujifilm Canada Inc. Fujifilm Canada Inc. exploite le site photo au nom de Shoppers Drug Mart.

Programme Shoppers OptimumMD

Tout renseignement personnel fourni ou chargé sur ce site Web se rapportant à votre statut de membre du programme Shoppers Optimum est assujetti aux dispositions relatives à la confidentialité des renseignements énoncées dans les modalités du programme Shoppers Optimum.

Renseignements recueillis automatiquement

Shoppers Drug Mart peut recueillir automatiquement des renseignements non identifiables, tels que, sans toutefois s’y limiter, le navigateur Internet que vous utilisez, le genre de système d’exploitation dont vous vous servez et le nom de domaine qui vous relie à ce site Web.

«Témoins»

Nous utiliserons une option sur votre navigateur Internet désignée sous le nom de «témoins», soit des fichiers que votre navigateur Internet place sur votre disque dur.

Ces témoins nous permettront de mieux vous servir lorsque vous visitez le présent site Web. Ils nous indiqueront que vous êtes un ancien visiteur et nous aideront à extraire des renseignements que vous avez pu nous fournir dans le passé.

Votre navigateur Internet devrait vous permettre d’effacer les fichiers témoins de votre disque dur, de les regrouper ou de recevoir un avertissement avant de stocker un fichier témoins.

Votre consentement

Lorsque vous utilisez ce site Web, vous consentez à ce que Shoppers Drug Mart recueille des renseignements à votre égard, tel que décrit dans la Politique sur la protection des renseignements personnels.

Personne-ressource

Si vous désirez connaître les renseignements contenus dans votre dossier, les modifier ou obtenir des précisions à leur sujet, veuillez cliquer ici ou écrire à :

Shoppers Drug Mart
243, chemin Consumers
Willowdale (Ontario) 
M2J 4W8